Als je drie voorstellen naast elkaar legt, zie je drie keer mooi werk en drie verschillende bedragen. De vragen die het verschil zichtbaar maken, gaan niet over het ontwerp maar over eigendom, beheer en vertrek.
Van wie is het straks
- Staan de hosting, het domein en de code op jouw naam?
- Krijg je bij vertrek alles mee, inclusief de database en de instellingen?
- Zit er techniek in die alleen deze partij kan onderhouden?
- Is er versiebeheer, zodat een andere partij kan zien wat er is gewijzigd?
Wie beheert het en wat kost dat
Een webshop is niet af bij de oplevering. Vraag dus wat het beheer per jaar kost, wat er wel en niet in zit en wat het uurtarief is voor werk daarbuiten. Een lage bouwprijs met een vaag beheercontract is bijna altijd duurder dan een eerlijke prijs vooraf.
Hoe ze met je vindbaarheid omgaan
Bij een nieuwe winkel die een oude vervangt, is de belangrijkste technische vraag hoe de oude adressen worden doorgezet. Wordt daar vooraf een lijst van gemaakt en wordt die na livegang gecontroleerd? Partijen die daar vaag over zijn, gaan het waarschijnlijk vergeten.
Waar het gesprek over prijs echt over gaat
- Vaste prijs per fase of nacalculatie? Beide kan, mits je weet welke van de twee je koopt.
- Wat er niet in de prijs zit. Teksten, foto’s, koppelingen en migratie van data zijn de gebruikelijke gaten.
- Wat een wijziging na oplevering kost. Vraag om een voorbeeld met een prijs.
- Hoe meerwerk wordt gemeld. Vooraf of op de factuur.
Let ook op wat ze niet verkopen
Een partij die zegt dat je huidige winkel niet vervangen hoeft te worden, of die een kleiner platform adviseert dan je had gevraagd, verkoopt je minder en geeft je waarschijnlijk een eerlijker beeld. Neem dat mee in je afweging, want je zoekt geen leverancier voor een project maar voor een paar jaar.